¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

🔹 Pedidos estándar (sin banners personalizados)
Si tu pedido no incluye un banner personalizado, normalmente se envía en 1 día hábil.

Tiempo estimado de entrega:

De 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación (los envíos salen desde Tyler, Texas)

Esta es la opción más rápida de envío.

🔹 Pedidos con banners personalizados
Si tu pedido incluye banners personalizados, se requiere aprobación del diseño antes de la producción.

Proceso de banners personalizados:

Enviamos prueba del diseño en: 1–2 días hábiles
Producción: 7–10 días hábiles después de la aprobación
Envió: 1–5 días hábiles después de la producción

⚠️ Si necesitas que el resto del pedido llegue antes, llámanos al (903) 636-3100 para preguntar por la opción de envío separado (costo adicional de $30).

🔹 Lugar de envío
Todos los pedidos salen de nuestro almacén en Tyler, Texas.
Enviamos a todo EE. UU. continental por medio de transportistas terrestres.

🔹 Confirmación y rastreo de envío
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo.

Si no recibes tu código de rastreo dentro de los 2 días hábiles, contáctanos:

📞 Teléfono: (903) 636-3100
📧 Correo: support@thecatchall.com

🔍 Preguntas comunes sobre envíos

“¿Cuánto tarda el envío?” → De 1 a 5 días hábiles para pedidos estándar
“¿Dónde está mi pedido?” → Revisa tu correo o contáctanos
“¿Por qué se está tardando?” → Podría incluir banners en producción
“¿Puedo acelerar mi pedido?” → En algunos casos, sí. Llámanos.